本年度よりCNプレイガイド社と契約し運用を開始した「都連チケットサービス」について、契約上はかからないはずであった「システム利用料（216円/枚）がCNプレイガイド社の手違いにより課金されていたことがわかりました。
そのため、本来であれば不要であった手数料をご購入のお客様にご負担いただいてしまっています。
現在CNプレイガイド社より各購入者へ連絡を取り、当該の料金についてご返金手続きを進めさせていただいております。
ご返金は銀行振込、もしくはこれから実施されるイベントの場合は現地で直接のお渡しもご選択いただけるようです。
大変お手数ですが、CNからの連絡の際にどちらかお申し付けください。

なお、返金の対象は「都連チケットサービス」からご購入の方のみです。
CNプレイガイドのサイト、もしくはコンビニエンスストア等からお買い求めの場合は「システム利用料」は通常通り係りますのでご了承ください。

現在は上記の手数料問題は修正され、かからなくなっております。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。